Polityka Prywatności She Is Art Studio

1. Administrator Danych Osobowych Administratorem Twoich danych osobowych jest Eliza Balicka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą She is art studio Eliza Balicka, NIP: 7831871698, REGON: 524092077, adres: ul. Taczaka 13, lok. 7, 61-819 Poznań.

2. Zakres przetwarzanych danych W zależności od celu kontaktu lub zamówienia, przetwarzamy następujące informacje:

• imię i nazwisko,

• adres zamieszkania lub adres wykonywania działalności,

• numer NIP (w przypadku firm),

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane zawarte w korespondencji,

• szczegóły zamówień i numer rachunku bankowego,

• adres IP oraz dane z narzędzi analitycznych.

3. Sposób gromadzenia danych Twoje dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• składasz zamówienie w sklepie,

• zapisujesz się na newsletter lub pobierasz bezpłatne materiały (lead magnet),

• przesyłasz reklamację lub zapytanie ofertowe,

• dodajesz opinię o produkcie,

• kontaktujesz się z nami (e-mail, social media).

4. Dobrowolność podania danych Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy (np. realizacji zamówienia, wysyłki e-booka) lub wystawienia faktury.

5. Cele i podstawy przetwarzania Dane przetwarzamy w celu:

• Realizacji zamówienia i obsługi klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

• Wysyłki newslettera oraz materiałów bezpłatnych na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

• Realizacji obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

• Marketingu bezpośredniego, w tym profilowania w celu dopasowania ofert do Twoich zainteresowań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes),

• Obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Odbiorcy danych Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym naszą działalność:

• obsłudze księgowej i prawnej,

• dostawcom systemów płatności (np. Stripe, Przelewy24),

• dostawcom usług IT i hostingu,

• dostawcy systemu mailingowego (np. MailerLite).

7. Przekazywanie danych do państw trzecich W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak MailerLite, Google Analytics czy Meta Pixel, Twoje dane mogą być przekazywane do USA. Podmioty te zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub uczestnictwo w programie Data Privacy Framework.

8. Okres przechowywania danych Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu:

• Dane zamówień i faktury: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

• Newsletter i marketing: do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub wniesienia sprzeciwu.

• Kontakt i zapytania: do czasu zakończenia komunikacji lub przedawnienia ewentualnych roszczeń.

9. Twoje uprawnienia Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania (poprawiania) danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies i technologie śledzące Serwis wykorzystuje pliki cookies (sesyjne i trwałe) oraz technologie śledzące (np. Meta Pixel) w celu:

• zapewnienia poprawnego działania koszyka i procesu zakupu,

• analizy ruchu na stronie (statystyki),

• prowadzenia działań remarketingowych (wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły stronę). Możesz zarządzać ustawieniami cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce.